Politica per la Qualità

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La nostra Missione

Garantire la qualità dell’acqua a livello globale. La nostra Vision attraverso cui perseguire la nostra missione è quella che le analisi delle acque che noi svolgiamo sono le migliori: più veloci, più semplici, più ecologiche e più chiare, grazie alla eccellente collaborazione con i nostri clienti, alla competenza dei migliori professionisti e a prodotti affidabili nonché facili da utilizzare.
Il nostro Obiettivo

Per garantire la qualità delle analisi, mantenere una posizione di rilievo nel mercato e raggiungere la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente, Hach Srl focalizza le proprie attività per il raggiungimento dei seguenti obiettivi:

  • garantire al Cliente della massima qualità del prodotto e puntualità nella consegna;
  • sviluppare servizi pensati e realizzati per venire incontro alle esigenze del cliente;
  • mantenere un ambiente sereno e formativo per il Personale;


I nostri impegni

Nello svolgimento della missione e per il raggiungimento dei nostri obbiettivi Hach Srl si impegna:

verso i clienti

  • a fornire prodotti e servizi di qualità, rispettando le aspettative e le tempistiche di fornitura
  • a ricercare soluzioni tecnico analitiche che, mantenendo un elevato contenuto tecnologico e qualitativo, incontrino le molteplici esigenze dei clienti e ne soddisfino le aspettative
  • dimostrare trasparenza ed affidabilità


verso i fornitori

  • a favorire una proficua "alleanza" in modo da poter essere parte attiva nel raggiungimento della soddisfazione del Cliente finale;


verso i dipendenti

  • a favorire lo spirito di iniziativa, incoraggiare la crescita professionale, assicurare rapporti professionali proficui e sereni
  • a garantire un costante aggiornamento professionale del personale con adeguata formazione interna e presso la casa madre ed il relativo coinvolgimento mediante riunioni periodiche in cui sono enunciati obiettivi specifici ed azioni per il loro raggiungimento
  • a garantire un ambiente di lavoro sicuro, tutelare l’ambiente e rispettare l’integrità dell’individuo
  • a diffondere nell’organizzazione cultura e metodologie appropriate in modo che chiunque vi lavori sia costantemente in grado di erogare il miglior servizio atteso al cliente


verso tutte le parti interessate

  • a creare e mantenere una forte cultura di integrità etica
  • a favorire la crescita dell’Azienda, assicurando adeguata redditività e stabilità finanziaria
  • a sviluppare e mantenere un Sistema di Gestione per la Qualità quale strumento per realizzare gli obiettivi, rispettare gli impegni assunti, promuovere il miglioramento continuo dei processi aziendali, garantire il rispetto dei requisiti cogenti per i prodotti ed i servizi correlati.