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Hach Service
I vostri strumenti Hach assistiti dalle persone che li conoscono meglio
Con oltre 500 esperti di assistenza tecnica, di banco e di campo, vi aiutiamo a mantenere i vostri strumenti protetti e funzionanti al massimo delle prestazioni. Dalla messa a punto alle riparazioni con ricambi originali, dalla manutenzione continua alla calibrazione degli strumenti, la nostra assistenza massimizza le vostre risorse e salvaguarda l'accuratezza dei vostri strumenti. Fiducia garantita: questo è Hach Service.
I nostri diversi livelli di protezione vi aiutano a mantenere in funzione i vostri strumenti. Sappiamo che una migliore operatività porta a una maggiore fiducia nei vostri risultati e a un minore dispendio di risorse.
Aggiungete Hach Service al vostro team
Avere un piano di assistenza per i vostri strumenti Hach è come aggiungere un altro membro al vostro team. Siamo qui per aiutarvi a mantenere la stabilità operativa, ridurre il rischio di non conformità, massimizzare il tempo di attività degli strumenti e garantire l'integrità dei dati. Con visite di manutenzione regolari e il rilascio della documentazione di corretto funzionamento, salvaguardate l'accuratezza dei vostri strumenti e soddisfate i requisiti di conformità.
Hach sviluppa e produce strumentazione di qualità, quindi perché dovreste aver bisogno di un piano di assistenza? I vantaggi vanno oltre la semplice risoluzione dei problemi. Con un piano di assistenza Hach, potrete godere di tempi di risposta più rapidi, di una maggiore durata degli strumenti, di una maggiore affidabilità e della tranquillità di sapere che le vostre analisi dell'acqua sono sempre al top.
Avete bisogno di aiuto per scegliere il piano di assistenza più adatto a voi?
Find Your Service Plan
Answer a few short questions to get your recommended Service Plan.
Perché Hach Service ?
Scegliere Hach Service significa affidare i propri strumenti a professionisti addestrati in fabbrica. Grazie alla nostra organizzazione globale dedicata alla salvaguardia del vostro investimento, potete stare tranquilli sapendo che la vostra strumentazione è in mani esperte.
UNA PARTNERSHIP DI CUI CI SI PUÒ FIDARE
Affidarsi agli esperti dell'assistenza Hach per risolvere i problemi e trovare rapidamente le soluzioni significa che i vostri strumenti sono al massimo delle prestazioni quando ne avete bisogno.
PRESENZA GLOBALE
Il servizio di assistenza Hach opera in tutto il mondo con un team di oltre 500 tecnici esperti, assicurandovi l'assistenza di cui avete bisogno, ovunque vi troviate.
OLTRE 90 ANNI DI ESPERIENZA
Un'esperienza e una conoscenza ineguagliabili che vi danno sicurezza e fiducia nelle nostre prestazioni con quasi un secolo di esperienza di assistenza degli strumenti dei nostri clienti.
SOLUZIONI DI SERVIZIO INNOVATIVE
Hach Service vi offre le più recenti innovazioni nella cura degli strumenti, semplificando il mantenimento delle loro massime prestazioni in qualsiasi momento.
LONGEVITÀ DEGLI STRUMENTI
La manutenzione della vostra apparecchiatura con l'assistenza Hach vi garantisce una vita prolungata degli strumenti, massimizza i tempi di attività e la fiducia nei vostri risultati.
SOSTENIBILITÀ
La collaborazione con Hach Service può aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di sostenibilità e conformità, a creare meno rifiuti e a promuovere operazioni più ecologiche.
Ulteriori servizi Hach disponibili
Manutenzione preventiva e riparazioni su richiesta
Se non avete ancora un piano di assistenza con Hach e volete comunque garantire le prestazioni ottimali dei vostri strumenti, un servizio di assistenza su richiesta potrebbe essere quello che fa per voi. Hach offre servizi a prezzo fisso, su richiesta, condotti dai nostri tecnici di assistenza Hach addestrati in fabbrica, che vi aiuteranno a mantenere i vostri strumenti in funzione più a lungo.
Servizi su richiesta a prezzo standard di Hach:
- Riparazioni
- Manutenzione preventiva
A seconda delle vostre esigenze e del sito da voi indicato, riceverete la manutenzione preventiva o la riparazione in loco o nel nostro centro di assistenza per mantenere le prestazioni e la longevità ottimali delle apparecchiature.
Questo servizio a prezzo standard comprende tutte le parti e la manodopera necessarie per la riparazione o la manutenzione.
Contattate Hach per conoscere la disponibilità di questi servizi per il vostro prodotto e il prezzo migliore.
Messa in servizio
I servizi di messa in servizio Hach assicurano che il vostro nuovo sistema sia calibrato e che siate addestrati a mantenere il sistema in funzione senza problemi tra una visita di assistenza e l'altra. Con il servizio di messa in servizio Hach otterrete funzionalità totale e prestazioni ottimali dello strumento fin dall'inizio grazie a:
- Impostazione e selezione dei parametri in base alle vostre esigenze
- Impostazione e controllo dei segnali in ingresso e in uscita
Oltre alla messa in funzione, all'istruzione e alla formazione del personale operativo, questo servizio offre un inizio ritardato del periodo di garanzia standard di fabbrica: inizia dalla data di messa in funzione anziché dalla data di consegna dello strumento*.
I materiali di consumo e le parti soggette a usura saranno fatturati separatamente, mentre la messa in funzione e l'istruzione non comprendono il montaggio, l'impianto idraulico ed i collegamenti per l'alimentazione elettrica.
Contattate Hach per conoscere la disponibilità di questo servizio per il vostro prodotto e il prezzo migliore.
*Se la messa in servizio viene effettuata durante i primi 6 mesi dalla consegna dello strumento
Qualifica dei sistemi di misura (IQ/OQ)
Alcuni settori di mercato e applicazioni possono richiedere servizi specifici e noi siamo qui per supportarvi.
- I nostri esperti dell'assistenza Hach, addestrati in fabbrica, possono garantire l'installazione e la qualifica operativa del vostro strumento. Con l'IQ/OQ riceverete la prova documentata che il vostro strumento funziona come progettato e nell'ambiente giusto, fornendo risultati corretti. A seconda del tipo di strumento, potrebbe essere necessario ordinare altri componenti per eseguire un IQ/OQ.
- Il servizio di calibrazione di Hach vi fornisce la prova che il vostro strumento funziona secondo le specifiche corrette. Una calibrazione di fabbrica, eseguita da tecnici Hach addestrati in fabbrica, deve essere eseguita a intervalli regolari secondo le raccomandazioni dello strumento.
Contattate Hach per conoscere la disponibilità di questi servizi per il vostro prodotto e il prezzo migliore.
Corsi di formazione Hach
I nostri corsi di formazione sono progettati per aiutare i professionisti che operano in questo settore ad ampliare le proprie competenze e conoscenze in materia di analisi della qualità dell'acqua.
I corsi possono variare da individuali a collettivi in aula, in loco o in formato digitale e-learning per la vostra convenienza.
Offriamo corsi di apprendimento:
- Pertinenti per operatori di impianti, tecnici di campo, personale di laboratorio e manager.
- Accesso alla formazione online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Accesso alla formazione online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Contattate i nostri esperti di formazione per discutere le vostre esigenze specifiche.
