TERMINI E CONDIZIONI PER I SERVIZI HACH (di seguito i "Termini e condizioni")

1. ACCEDENDO AI SERVIZI HACH DESCRITTI NEL PRESENTE DOCUMENTO (DI SEGUITO, I "SERVIZI"), IL CLIENTE (COME DI SEGUITO INDICATO, COLLETTIVAMENTE O INDIVIDUALMENTE A SECONDA DEL CONTESTO, CON UN TERMINE CHE FA RIFERIMENTO A QUALSIASI PERSONA FISICA O GIURIDICA CHE DISTRIBUISCA I SERVIZI) ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DAI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI. SE IL CLIENTE NON ACCETTA I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, NON PUÒ ACCEDERE AI SERVIZI.

I presenti Termini e condizioni sostituiscono eventuali termini e condizioni del Cliente che siano in conflitto.  L'avvio della fornitura dei Servizi da parte di HACH non deve essere interpretato come accettazione di un ordine del Cliente contenente o facente riferimento ai termini e alle condizioni del Cliente medesimo. 

2. LICENZA LIMITATA

Per tutta la durata della fornitura dei Servizi, HACH concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile, che non può essere oggetto di sub-licenza, limitata e revocabile per accedere alla Pagina web del Cliente attraverso la rete HACH, esclusivamente per (a) le attività aziendali interne del Cliente e (b) l'accesso ai Dati del Cliente (secondo la definizione fornita nella Sezione 5 di seguito) provenienti dai Siti di monitoraggio del Cliente mediante la sensoristica collegata.  HACH non concede diritti diversi da quelli qui esplicitamente indicati e riserva e mantiene (in nome e per conto proprio e/o dei propri concedenti licenza) ogni titolo, copyright e altro diritto proprietario relativo ai Servizi e alla Pagina web del Cliente, inclusi ogni aggiornamento, modifica personalizzata e opere derivate, che entreranno tutti nella proprietà di HACH o dei suoi concedenti licenza.  Per una definizione dei termini "Pagina web del Cliente", "Siti di monitoraggio del Cliente" e "sensoristica" utilizzati in precedenza, fare riferimento alla Descrizione dei Servizi di cui alla Sezione 8 del presente documento.

3. SERVIZI

Restrizioni e obblighi.  Il Cliente è responsabile di tutte le attività eseguite con gli account dei propri Utenti Cliente autorizzati.  Il Cliente: (i) sarà l'unico responsabile per l'accuratezza, la qualità, l'integrità, la legalità, l'affidabilità e l'adeguatezza di tutti i Dati del Cliente; (II) dovrà adottare gli sforzi commercialmente ragionevoli per impedire l'accesso o l’utilizzo non autorizzato dei Servizi e notificare tempestivamente ad HACH qualsiasi impiego non autorizzato; (iii) dovrà rispettare tutti i requisiti del Cliente stabiliti nella Descrizione dei Servizi; e inoltre (iv) dovrà rispettare tutte le leggi locali, statali, federali e straniere applicabili all’utilizzo dei Servizi.

Linee guida per l'utilizzo: il Cliente dovrà utilizzare e dovrà fare in modo che i propri Utenti amministrativi e Utenti autorizzati utilizzino i Servizi esclusivamente per gli scopi aziendali interni del Cliente medesimo, come previsto dai presenti Termini e condizioni, e non dovrà consentire l'impiego dei Servizi da parte di terzi. A titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente non potrà: (a) concedere in licenza, concedere in sublicenza, vendere, rivendere, concedere in affitto/leasing, cedere, assegnare, distribuire, assegnare in multiproprietà o in altro modo sfruttare commercialmente o rendere disponibili i Servizi a terze parti, salvo per quanto previsto dai presenti Termini e condizioni; (b) inviare messaggi indesiderati o comunque messaggi ripetitivi o non richiesti violando le leggi in materia; (c) inviare o conservare materiale illecito, osceno, minaccioso, diffamatorio o comunque illegale o lesivo, incluso materiale dannoso per i minori o che violi i diritti alla riservatezza di terze parti; (d) inviare o conservare materiale contenente virus software, worm, Trojan o altri codici informatici, file, script, agenti o programmi dannosi; (e) interferire con i Servizi, i dati ivi contenuti o la pagina web di altri clienti HACH, oppure comprometterne l’integrità o le prestazioni; (f) tentare di ottenere l’accesso non autorizzato ai Servizi, a sistemi o reti correlati o alla pagina web o ai dati di altri clienti HACH; oppure (g) causare o consentire operazioni di ingegneria inversa, disassemblaggio o decompilazione dei Servizi o della Pagina web del Cliente.  Il Cliente non dovrà (h) modificare, copiare o creare opere derivate basate sui Servizi o sulla tecnologia HACH; (i) creare collegamenti Internet verso o dai Servizi o effettuare il "framing" o il "mirroring" di qualsiasi parte del contenuto dei Servizi, se non per l’uso sulle proprie Intranet o comunque per proprio uso aziendale interno per gli scopi indicati nel presente Contratto; oppure (j) eseguire operazioni di disassemblaggio, ingegneria inversa o decompilazione dei Servizi o della tecnologia HACH, o a questi accedere per (I) creare un prodotto o servizio competitivo, (II) creare un prodotto o servizio che utilizzi idee, caratteristiche, funzioni o grafica simili a quelle del Servizio, oppure (III) copiare idee, caratteristiche, funzioni o grafica del Servizio.

4. POLITICA DI UTILIZZO ACCETTABILE (AUP)

Il Cliente accetta di attenersi e a fare in modo che i propri dipendenti, funzionari e agenti si attengano alle Linee guida per l'uso di cui alla Sezione 3 e alla Politica di utilizzo accettabile di HACH (di seguito, "AUP") come comunicate di volta in volta al Cliente. Qualora il Cliente non rispetti l'AUP, HACH può limitare, sospendere, rifiutare l'accesso e/o, in seguito a preavviso e a un periodo di rimedio non inferiore a dieci (10) giorni di calendario, limitare o sospendere l'accesso.

5. PROPRIETÀ E UTILIZZO DEI DATI DEI SENSORI

Il Cliente dichiara e garantisce di avere diritti sufficienti a trasmettere, memorizzare, copiare e utilizzare tutti i dati e il software forniti dal Cliente (di seguito, i "Materiali Cliente") e utilizzati dal Cliente con i Servizi. Il Cliente otterrà tutti i consensi necessari per consentire ad HACH di utilizzare ed elaborare i Materiali Cliente come stabilito nei presenti Termini e condizioni. Il Cliente è responsabile di valutare l'adeguatezza della sicurezza fornita da HACH ai sensi dei presenti Termini e condizioni, a propria soddisfazione. Per quanto riguarda i dati misurati, acquisiti, elaborati o trasmessi dalla Pagina web del Cliente, dal Sito di monitoraggio del Cliente e/o dal Sensore (di seguito i "Dati dei sensori"), il Cliente autorizza HACH e a questa concede una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita, perpetua e revocabile all'utilizzo, alla compilazione, alla distribuzione, alla visualizzazione, all'archiviazione, all'elaborazione, alla riproduzione e alla creazione di opere derivate dai Dati dei sensori (i) come necessario per la fornitura dei Servizi e/o per il funzionamento e la manutenzione del Sensore o di qualsiasi altro dispositivo HACH o diverso fornito dal Cliente a HACH nell'ambito della normale gestione dei Servizi da parte di HACH, o per il funzionamento o la manutenzione della Pagina web del Cliente, e in particolare per visualizzare, memorizzare, copiare ed eliminare qualsiasi informazione inviata da o verso la Pagina web del Cliente, o su questa memorizzata e inoltre (II) per utilizzare e sfruttare i Dati dei sensori in forma aggregata e non identificabile unitamente a dati simili forniti da terzi, al solo scopo di agevolare le attività di marketing, vendita, supporto tecnico e R&S di HACH e delle sue affiliate e/o di creare nuovi prodotti di dati.

Il Cliente provvederà alla fornitura e manutenzione di tutti i componenti hardware, software e di connettività di rete necessari per accedere a Internet e ai Servizi, e si adopererà al meglio per garantire che i medesimi soddisfino in ogni momento gli standard minimi stabiliti nella Descrizione dei Servizi. HACH non sarà responsabile per la mancata disponibilità dei Servizi a causa di hardware, software o connettività di rete insufficienti forniti dal Cliente.

6. NON DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI; INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI HACH

Per "Dati del Cliente" si intendono le informazioni riservate e proprietarie del Cliente.  HACH riconosce che potrà avere accesso ai Dati del Cliente nel corso della fornitura dei Servizi e accetta di proteggere tali Dati da uso non autorizzato, mediante sforzi e diligenza commercialmente ragionevoli. Subordinatamente all'autorizzazione e alla licenza concesse per i Dati dei Sensori di cui alla precedente Sezione 5, HACH accetta inoltre di mantenere riservati i Dati del Cliente e di non divulgarli o concedere l'accesso a tali Dati a persone fisiche o giuridiche terze, a meno che tali soggetti non necessitino di tali conoscenze per l’esecuzione dei Servizi previsti dal Contratto.  In base all'autorizzazione e alla licenza concesse per i Dati dei Sensori di cui alla precedente Sezione 5, HACH accetta inoltre di non utilizzare i Dati del Cliente a vantaggio proprio o di qualsivoglia terzo, tranne per l'esecuzione del Contratto.  Fatto salvo quanto precede, HACH potrà conservare i Dati del Cliente oltre la durata dei Servizi a scopo di analisi e ricerca e allo scopo di aggregarli con i dati di altri clienti HACH per analisi statistiche, generazione di tendenze e altre finalità correlate all'attività, nella misura in cui tale uso non determini l’identificazione del Cliente o del personale di quest’ultimo. Il Cliente riconosce che, fatte salve le limitazioni previste nella presente Sezione 8 e in conformità con la sua Informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo https://it.hach.com/privacypolicy, HACH può trasferire i Dati del Cliente alle proprie società affiliate e/o a terze parti situate negli Stati Uniti, nello Spazio economico europeo o in qualsiasi altra giurisdizione in tutto il mondo, o ivi eseguire l'elaborazione di tali Dati. Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato l'Informativa sulla privacy di HACH.

Per "Informazioni riservate di HACH" si intendono i presenti Termini e condizioni, tutte le informazioni tecniche relative ai Servizi incluse, senza limitazioni, le informazioni relative a tecnologia informatica, architettura di sistema, algoritmi, codice sorgente, metodi, strumenti, nonché i dati finanziari, le informazioni di marketing e di vendita riguardanti HACH o le sue affiliate, concedenti licenza o terze parti.  Il Cliente accetta di mantenere tali le Informazioni riservate di HACH e di non divulgarle ad alcun dipendente, subappaltatore o dipendente di quest’ultimo, fatti salvi coloro che abbiano necessità di conoscerle per l’esecuzione dei Servizi.  Il Cliente accetta inoltre di non utilizzare le Informazioni riservate di HACH a vantaggio proprio o di terzi, se non per scopi specificatamente richiesti per l’adempimento dei presenti Termini e condizioni.

I suddetti limiti alla divulgazione non includono informazioni rispetto alle quali la Parte ricevente possa dimostrare (A) che siano o siano divenute di dominio pubblico senza alcuna responsabilità da parte sua; (B) di esserne venuta a conoscenza da un terzo autorizzato alla loro divulgazione; (C) che le fossero già note prima della loro ricezione dalla Parte divulgante; o (D) di averle sviluppate in modo autonomo. 

In caso di violazione di questi obblighi di riservatezza, ciascuna Parte riconosce che la Parte divulgante subirà un danno irreparabile e avrà facoltà di chiedere tutela "per equity", inclusi provvedimenti ingiuntivi e l’esecuzione forzata in forma specifica, presso qualsiasi tribunale competente.  Tali rimedi non saranno da ritenersi esclusivi per una violazione del Contratto.

Alla scadenza o alla conclusione del Contratto per qualsiasi motivo, le Informazioni riservate di HACH saranno restituite alla medesima o distrutte definitivamente.  I termini della presente Sezione 6 rimarranno validi anche dopo la scadenza o la risoluzione dei presenti Termini e condizioni.

7. DICHIARAZIONI E GARANZIE

HACH garantisce che i Servizi verranno eseguiti in modo professionale e competente e saranno qualitativamente conformi agli standard generali di diligenza e alla Descrizione dei Servizi acclusa al Contratto.

HACH NON GARANTISCE LA CONTINUA DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI O CHE L’ACCESSO SARÀ CONTINUATIVO O ESENTE DA ERRORI.  HACH POTREBBE INTERROMPERE, LIMITARE, SOSPENDERE O CESSARE SALTUARIAMENTE I SERVIZI PER INTERVENTI DI MANUTENZIONE O AGGIORNAMENTO O PER QUALSIASI RAGIONEVOLE MOTIVO A PATTO CHE, QUANDO FATTIBILE, HACH COMPIA SFORZI RAGIONEVOLI DAL PUNTO DI VISTA COMMERCIALE PER AVVISARE IL CLIENTE IN ANTICIPO.

L’UNICO RIMEDIO A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE E L’UNICA RESPONSABILITÀ DI HACH PER EVENTUALI VIOLAZIONI DELLA PRESENTE GARANZIA SARÀ LA RIESECUZIONE DEL SERVIZIO NON CONFORME.

HACH NON CONCEDE ALTRE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI, COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ AD UNO SCOPO PARTICOLARE.

Il Cliente, in nome e per conto proprio e del proprio Amministratore e di ciascun Utente Cliente autorizzato, dichiara e garantisce ad HACH che: (A) ha il diritto di permettere ad HACH di accedere ai Siti di monitoraggio e alle aree circostanti il Sensore, a scopo di installazione, manutenzione e riparazione; (B) il proprio Amministratore e i propri Utenti Cliente autorizzati rispetteranno tutti i termini e le condizioni e le norme per l’uso dei Servizi.

Con la presente il Cliente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne HACH e le sue consociate, fornitori e concedenti licenza da qualsivoglia reclamo, perdita, danno, responsabilità, obbligo, sentenza, azione legale, costo, onere e spesa (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ragionevoli compensi di avvocati e consulenti e spese e sanzioni eventualmente imposte da qualsiasi concedente licenza terzo) derivanti da o in connessione con quanto segue: (i) cause civili e/o penali basate sull’assunto che HACH non abbia diritto o autorità ad accedere ai Siti di monitoraggio; (ii) negligenza, sconsideratezza o cattiva condotta da parte del Cliente e/o del suo Amministratore e/o dei suoi Utenti Cliente autorizzati; oppure (iii) violazione o mancato rispetto delle leggi vigenti.

8. DESCRIZIONE DEI SERVIZI

HACH fornirà al Cliente uno o più dei seguenti Servizi in base all'ordine concordato del Cliente medesimo:

8.1 Se il Cliente ha ordinato Servizi CLAROS, HACH fornirà al Cliente medesimo accesso remoto alle informazioni di stato e misurazione, nonché accesso alle istruzioni di manutenzione interattive passo passo per la Strumentazione di analisi HACH registrata in CLAROS tramite HACH CLAROS, inclusi i prodotti associati a Instrument Management, Data Management e Process Management. HACH fornirà e gestirà una Pagina web specifica per il Cliente sul sito web CLAROS di HACH (la "Pagina web del Cliente"), accessibile solo dal Cliente, dal suo Amministratore, dai suoi Utenti autorizzati e da HACH, attraverso la quale il Cliente potrà interagire con la Strumentazione di analisi registrata in CLAROS. Tutti i Servizi descritti di seguito nella presente sezione si basano sul presupposto che la Strumentazione di analisi sia registrata nei Servizi HACH e sia collegata al Server CLAROS di HACH via Internet. HACH acconsente a rendere disponibili al Cliente le informazioni sullo stato specifiche per Sensore, Notifiche di manutenzione proattive e Flussi di lavoro per normali Interventi di manutenzione specifici per il Sensore sulla Pagina web del Cliente. HACH acconsente a rendere accessibili al Cliente tutti i Dati di misurazione in tempo reale sulla Pagina web del Cliente. HACH acconsente ad abilitare la Configurazione dei sensori sulla Pagina web del Cliente.

Fatte salve tutte le limitazioni di responsabilità contenute nel presente documento, HACH cercherà di fornire al Cliente l’accesso alla Pagina web del Cliente ventiquattro (24) ore al giorno, sette giorni su sette, da lunedì a domenica, esclusi i periodi destinati alla manutenzione e ai servizi di aggiornamento programmati (di seguito, il "Periodo di manutenzione ordinaria") e ai servizi di emergenza.  Tali periodi sono soggetti a variazione con preavviso al Cliente.  HACH eseguirà attività di manutenzione e aggiornamenti ai Servizi, inclusa la Pagina web del Cliente, durante il Periodo di manutenzione ordinaria, a meno che il rinvio di tali attività di manutenzione e aggiornamenti non influisca materialmente e negativamente sulle prestazioni o la sicurezza dei Servizi, della rete HACH, del centro dati o di altri clienti.  HACH farà quanto possibile per svolgere tali attività di manutenzione o aggiornamenti in modo tale da non influire negativamente sull’uso dei Servizi da parte del Cliente.  Nel limite del possibile, HACH informerà il Cliente con il maggior preavviso possibile di eventuali attività di manutenzione o aggiornamenti al di fuori del Periodo di manutenzione ordinaria.

Attualmente HACH utilizza la piattaforma AZURE di Microsoft per l’hosting dei dati del cliente.  HACH detiene la responsabilità dei dati del cliente, ma questi accetta che il livello del servizio è determinato da Microsoft ed esula dal controllo diretto di HACH.  L’Accordo sul livello del servizio ("SLA") di AZURE è disponibile sul sito: https://azure.microsoft.com/support/legal/sla/.  HACH incorpora questo documento tramite riferimento e il Cliente accetta l’applicazione dell’accordo SLA AZURE per quel che riguarda il livello del servizio.  HACH si riserva il diritto di modificare i termini con un preavviso scritto di dieci (10) giorni, salvo obiezione del Cliente.

Responsabilità del Cliente

Strumentazione di analisi: la scelta della tecnologia di misurazione adatta, la corretta installazione e il funzionamento e manutenzione appropriati della strumentazione di analisi sono elementi fondamentali per l’accuratezza dei dati.  Queste attività sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

Connettività a Internet: l’accesso e l’interazione con gli Strumenti analitici registrati dalla Pagina web del Cliente richiedono la comunicazione via Internet tra questi strumenti e il server CLAROS. La connettività a Internet di questi strumenti è di esclusiva responsabilità del Cliente.

Periferiche: i dispositivi necessari per accedere alla Pagina web del Cliente (ad esempio smartphone, tablet, computer portatili e PC) e il relativo accesso a Internet sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

Amministratore del Cliente: il Cliente acconsente a designare un singolo individuo (il suo "Amministratore") che fungerà da rappresentante del Cliente nel determinare quali dipendenti potranno, mediante password e ID Cliente univoci o altre misure di sicurezza, accedere alla Pagina web e ai Dati del Cliente.  Ciascun dipendente del Cliente autorizzato ad accedere alla Pagina web del Cliente, per il quale siano emessi e che riceva una password o un ID Cliente univoci sarà un "Utente Cliente autorizzato". L’Amministratore sarà responsabile dei rapporti tra HACH e ciascun Utente Cliente autorizzato.  Solo l’Amministratore può contattare HACH per aggiornare i profili degli Utenti Cliente autorizzati, chiudere i relativi account e approvarne di nuovi.  HACH emette e fornisce a ciascun Amministratore tutti i certificati di protezione, le password e gli identificativi Cliente (indicati collettivamente come "Password e ID Cliente") da distribuire agli Utenti Cliente autorizzati.  Il Cliente deve conservare documentazione completa e accurata di tutte le password e ID Cliente inviati, attivi e inattivi.  Il diritto a utilizzare le password o gli ID Cliente termina immediatamente in caso di conclusione anticipata dell’incarico o dell’autorizzazione di un Utente Cliente autorizzato ad accedere ai Servizi.  Il Cliente è responsabile dell’emissione, dell’amministrazione e dell’aggiornamento di tutte le password e ID Cliente e dell’adozione di misure di sicurezza adeguate al riguardo.  Il Cliente è il solo responsabile per quel che riguarda monitoraggio, supervisione e conclusione, ove appropriato, dell’accesso di un Utente Cliente autorizzato ai Servizi.  L’uso delle Password e degli ID Cliente costituisce atto del Cliente e HACH può fare affidamento sulle istruzioni, sul consenso dato e su tutte le azioni intraprese, senza verificare l’identità o l’autorità di qualsivoglia persona che abbia accesso ai Servizi mediante tali Password e ID Cliente.  Sebbene ciascun Utente Cliente autorizzato sia personalmente responsabile dell'utilizzo dei Servizi, della Pagina web del Cliente e dei Dati del cliente, quest’ultimo è tenuto a garantire che il proprio 

Amministratore e ciascun Utente autorizzato siano a conoscenza dei presenti Termini e condizioni e li rispettino. 

8.2 SERVIZI RTC.  Qualora il Cliente abbia ordinato i Servizi RTC, HACH monitorerà a distanza il Sensore del Cliente e ne esaminerà alcuni Dati per ottimizzare e fornire indicazioni relative ai Servizi RTC (Real Time Control) del Cliente, ovvero il Sensore HACH direttamente collegato al modulo RTC. I Servizi remoti di HACH includono: monitoraggio remoto delle prestazioni dell'impianto e dell'RTC con feedback attivo su avvertimenti ed errori; assistenza rapida per difetti tecnici o problemi al Sensore HACH, con risoluzione in remoto da parte di esperti dedicati dell'Assistenza tecnica HACH; accesso all'Assistenza tecnica HACH per le soluzioni RTC; promemoria per la manutenzione preventiva; analisi e consigli su possibili regolazioni delle impostazioni RTC; aggiornamenti software (se necessari); back-up del sistema e archiviazione dei Dati del sensore.

La connettività remota è realizzata mediante TeamViewer©.

Il Cliente accetta che HACH possa collegarsi e accedere al proprio sistema RTC al fine di fornire tali Servizi. Se il Cliente desidera che HACH applichi eventuali modifiche alle impostazioni dei Servizi RTC a seguito di raccomandazioni fornite durante le sessioni di accesso remoto, dovrà sottoscrivere un Modulo di richiesta di modifica RTC.

Responsabilità del Cliente

Strumentazione di analisi: la scelta della tecnologia di misurazione adatta, la corretta installazione e il funzionamento e manutenzione appropriati della strumentazione di analisi sono elementi fondamentali per l’accuratezza dei dati.  Queste attività sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

Connettività a Internet: per l'accesso remoto al sistema RTC e l'interazione con quest'ultimo è necessario che i moduli RTC comunichino via Internet. La connettività a Internet è di esclusiva responsabilità del Cliente.

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il Cliente riconosce che tutti i diritti di proprietà intellettuale incorporati nei Servizi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, copyright, brevetti o domande di brevetto, marchi e marchi di servizio, rimarranno di proprietà di HACH. Il Cliente si asterrà dall'intraprendere o presentare domanda per qualsiasi tipo di registrazione o protezione di tale proprietà intellettuale. Il Cliente riconosce che HACH è proprietaria di tutti gli algoritmi associati ai Servizi. Le informazioni contenute o comunque associate alla progettazione e al funzionamento dei Servizi sono informazioni proprietarie e riservate di HACH (e dei suoi concedenti licenza) e HACH (e i suoi concedenti licenza) le considerano segreti commerciali. Il Cliente ottiene in licenza il diritto ad accedere e utilizzare i Servizi in conformità alle disposizioni dei presenti Termini e condizioni e non acquisisce alcuna pretesa o diritto di proprietà in relazione ai Servizi o a qualsiasi proprietà intellettuale a essi associata. Il Cliente tratterà le informazioni contenute nei Servizi come informazioni proprietarie e riservate di HACH.

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
    • Fatte salve le disposizioni di cui alla Sezione 10.2, la responsabilità di HACH per danni è limitata come segue:

• LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI HACH IN RELAZIONE ALLA PRESTAZIONE DEI SERVIZI NON ECCEDERÀ (A) UN IMPORTO DI USD 100.000 O (B) UN IMPORTO PARI ALL'IMPORTO DEI CANONI DOVUTI AD HACH MEDESIMA SU BASE ANNUALE;
• IN NESSUN CASO HACH, LE SUE CONSOCIATE, I SUOI COLLABORATORI, FORNITORI E SUBAPPALTATORI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DEL CLIENTE O DI TERZE PARTI PER EVENTUALI DANNI INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI, O DANNI COLLEGATI A PERDITA DI PROFITTI, DI RICAVI, DI DATI O DI UTILIZZO, O PER DATI DEL CLIENTE CORROTTI O NON DISPONIBILI, O COSTI PER LA FORNITURA DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI DERIVANTI DAL PRESENTE CONTRATTO O IN CONNESSIONE CON ESSO, SOSTENUTI DAL CLIENTE O DA TERZE PARTI, A TITOLO DI RESPONSABILITÀ CONTRATTUALE, GARANZIA, ILLECITO CIVILE O RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, ANCHE NEL CASO IN CUI HACH FOSSE STATA AVVERTITA DEL POSSIBILE VERIFICARSI DI TALI DANNI. .

10.2   La suddetta limitazione di responsabilità non si applica (i) a eventuali danni causati da cattiva condotta intenzionale, (ii) a danni alla vita o alla salute o (iii) laddove la responsabilità non possa essere esclusa in base alla legge vigente.

10.3   Il Cliente dovrà adottare tutte le misure ragionevoli per prevenire la perdita di dati e altri danni incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, copie di backup dei dati del Cliente effettuate regolarmente e controlli di sicurezza contro virus, malware e altri programmi che possano interrompere le attività all'interno del sistema IT del Cliente. Il Cliente è responsabile dell'utilizzo dei Servizi da parte di qualsiasi suo dipendente, da parte di qualsiasi persona fisica o giuridica a cui il Cliente medesimo abbia fornito accesso ai Servizi, o di qualsiasi persona che ottenga l'accesso ai Dati del Cliente o ai Servizi a seguito della mancata adozione da parte del Cliente di ragionevoli misure di sicurezza, anche se tale utilizzo non sia stato autorizzato dal Cliente.

10.4   LE SUDDETTE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ RESTERANNO VALIDE ANCHE DOPO LA RISOLUZIONE O LA SCADENZA O, COMUNQUE, LA PERDITA DI EFFICACIA DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI.